Los conmutadores IP, las redes inalámbricas o Wi-Fi, las cámaras IP, las videoconferencias, los smartphone, los coreos electrónicos, y cualquier medio de comunicación en las organizaciones ya están unificadas para tener una comunicación convergente y rápida entre los miembros de la empresa no importante donde se encuentren ni qué dispositivo tengan. También sirve para monitorear oficinas locales o externas; entrelazar personal presencial o que labora home office.

Las Comunicaciones Unificadas crean una red de conexión que permite la atención efectiva para los clientes y solución de problemas.

La tecnología IP es una fusión entre hardware y tecnología en la nube. Puede tener un conmutador virtual con teléfonos SIP, que le permiten ahora en llamadas y puede incluir salas de conferencias o reuniones de llamadas en un sitio privado virtual sin recurrir a software de terceros.

Ahora es una realidad tener un call center para atención a clientes; una imagen corporativa; evitar pérdidas de llamadas, localización inmediata de personal fuera de la oficina; funciones de click2call. Todas estas funciones a precios asequibles. Todo negocio o empresa puede tener estas ventajas sin importar su tamaño y ser más competitiva.